1. Uvod
twinkle-cove d.o.o. ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštititi vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu twinkle-cove.com.
2. Koje podatke prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: ime, prezime, email adresa
- Kontaktni podaci: email adresa, adresa organizacije
- Podaci o korištenju: informacije o tome kako koristite našu web stranicu (putem kolačića i sličnih tehnologija)
- Podaci o komunikaciji: sadržaj poruka koje nam šaljete putem obrazaca ili emaila
3. Kako prikupljamo podatke
Vaše osobne podatke prikupljamo na sljedeće načine:
- Izravno od vas kada ispunjavate obrasce na našoj web stranici
- Automatski kada koristite našu web stranicu putem kolačića i sličnih tehnologija
- Kada nam pišete email ili nas kontaktirate na drugi način
4. Zašto prikupljamo i koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i pružanje informacija o našim uslugama
- Obrada vaših zahtjeva za uslugama
- Poboljšanje naše web stranice i korisničkog iskustva
- Ispunjavanje zakonskih obveza
- Zaštita naših prava i imovine
5. Pravna osnova za obradu podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju:
- Pristanka: kada ste nam dali izričit pristanak za obradu vaših podataka
- Ugovorne obveze: kada je obrada nužna za izvršenje ugovora s vama
- Legitimnog interesa: kada je obrada nužna za naše legitimne poslovne interese
- Zakonske obveze: kada moramo obraditi podatke kako bismo ispunili zakonske obveze
6. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Možemo podijeliti vaše podatke sa:
- Pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, email usluge)
- Pravnim tijelima kada je to potrebno po zakonu
- Poslovnim partnerima, uz vaš izričit pristanak
7. Međunarodni prijenosi podataka
Vaši podaci se mogu prenositi i čuvati na poslužiteljima izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om za sve takve prijenose.
8. Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici ili kako je propisano zakonom. Podaci iz kontakt obrazaca čuvaju se do 3 godine od posljednje komunikacije, osim ako ne zatražite njihovo ranije brisanje.
9. Vaša prava
U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup: možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
- Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje svojih podataka
- Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
- Pravo na prenosivost: možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju usluga
- Pravo na prigovor: možete prigovoriti obradi vaših podataka
- Pravo na povlačenje pristanka: možete povući pristanak u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na [email protected]
10. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. To uključuje korištenje SSL enkripcije, sigurne poslužitelje i redovite sigurnosne preglede.
11. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće. Detaljne informacije o kolačićima koje koristimo i vašim mogućnostima u vezi s njima možete pronaći u našoj Politici kolačića.
12. Promjene politike privatnosti
Pridržavamo pravo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem emaila ili obavijesti na web stranici. Preporučujemo da redovito provjeravate ovu stranicu.
13. Kontakt
Za pitanja o ovoj politici privatnosti ili našim praksama zaštite podataka, kontaktirajte nas:
- Email: [email protected]
- Adresa: twinkle-cove d.o.o., Ilica 242, 10000 Zagreb, Hrvatska
14. Nadzorno tijelo
Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s važećim propisima.
Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Web: azop.hr